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  • O kit pode ser personalizado?
    Sim, atualmente personalizamos com bordado e/ou sublimação.
  • Como funciona o primeiro pedido?
    Para o primeiro pedido, o pagamento é à vista (a negociar); Já os demais pedidos, pagamento com vencimento para 15 dias no valor total do pedido após a aprovação da proposta. *NF+ boleto serão enviados assim que o pedido for aprovado/solicitado.
  • Existe quantidade mínima no pedido?
    Não! Trabalhamos a partir de 1 unidade.
  • Quais as vantagens de comprar com a BIRD?
    Somos pioneiros no Brasil com foco total em B2B, além do conhecimento das necessidades de RHs, os valores investidos em nossos produtos são justos e de adequam a necessidade e tamanho de cada empresa. Além disso, nossos kits são prontos para presentear, colocamos em caixas de presentes, com laço decorativo e cartão presente. Toda a operacionalização e montagem é feita pelo nosso time, dessa forma o RH tem mais tempo para a demandas mais estratégicas. Os colaboradores que recebem os kits da BIRD a partir de 2025, ganharão 25% OFF na BBIA, consulte aqui.
  • Quero receber preços unitários dos produtos, como solicito?
    Nós não compartilhamos preços unitários de produtos, pois vendemos o kit pronto para presente. Nossos preços são compostos por cada produto inserido no sistema.
  • Qual o Tipo de NF a BIRD emite?
    Nós emitimos NF de serviço ou produto/material, basta informar qual tipo de NF deseja no ato da negociação.
  • Posso faturar para quantos dias?
    Nosso prazo de faturamento é de 15 dias após a aprovação do pedido.
  • Como funciona as personalizações?
    Caso seu pedido tenha personalização, a contagem do prazo de entrega só iniciará a partir do momento que empresa enviar todas as artes; Caso esta proposta contenha personalização em bordado, haverá um custo de desenvolvimento da matriz (esse custo é exclusivo para o primeiro pedido); Cada item personalizado, seja em bordado e/ou sublimação, haverá seu custo individual, sendo multiplicado pela quantidade de produtos escolhidos a serem personalizados; Os itens personalizáveis deverão ser escolhidos no momento da negociação, antes do fechamento do pedido, e não haverá alteração após aprovação; A personalização em sublimação pode ter uma variação de até 15% na cor do arquivo enviado.
  • Como funcionar o FRETE?
    O frete é pago pelo cliente, e o valor é calculado após o envio do CEP. O envio pode ser feito para a casa do colaborador ou empresa. O cálculo é feito com base na quantidade, medidas e peso. Extravios nos Correios ou transportadoras podem ocorrer, por isso, prefira sempre o frete com seguro, caso seu frete não tenha seguro o valor do kit não será reembolsado e nem gerado um crédito para a montagem de um novo. Caso ocorra com seu pedido, fale com nossa equipe comercial
  • Em quanto tempo recebo meu kit bebê corporativo?
    Estamos trabalhando para reduzir nossos prazos, mas normalmente nossos prazos são: *Até 5 kits, entrega até 15 dias úteis; *Até 20 kits, entrega até 25 dias úteis; *Acima de 20 kits, entrega até 35 dias úteis. Vale lembrar que os kits podem sair antes dos prazos acima dependendo dos itens. Nossos kits são preparados de forma artesanal e toda a personalização é feita por nós, por isso nossos prazos são diferentes do mercado.
  • Posso garantir o preço do kit por 12 meses?
    Sim. Porém será obrigatório garantir uma quantidade mínima a ser solicitada todos os meses, e o pedido será faturado em uma única vez na aprovação do pedido.
  • Posso fechar uma quantidade grande e solicitar o envio por demanda?
    Sim! Nós temos espaço para armazenar seus kits sem custo por 12 meses. A empresa poderá fazer o pedido total/ano de uma única vez, e solicitar os envios por demanda, com o apoio de administração das entregas pela Bird. Os envios nesses formato ocorrerão dentro do prazo comum da Bird, sendo possível o envio antecipado de acordo com o estoque, caso tenha personalização. Os valores dos fretes precisarão ser acordados previamente, ou em caso da não possibilidade prévia das cotações de frete real, será feito um cálculo com valor médio.
  • Posso fazer a devolução de um kit ou produto?
    Vamos conversar caso a caso? Chame nossa equipe e vamos entender o que houve, mas no geral a Bird envia os kits via correios e transportadora com todo carinho e cuidado, mas não se responsabiliza por danos causados no armazenamento do transporte dos parceiros;
  • Caso o colaborador ou RH não receba com os kits por conta da transportadora, o que fazer?
    Nós sempre enviamos os códigos de rastreios para acompanhamento do envio, e é de responsabilidade da empresa solicitante o acompanhando do código de rastreio do kit. E em caso de devoluções por falta de recebimento (empresa ou casa dos colaboradora(a)), o custo com reenvio é de responsabilidade da empresa solicitante. Extravios nos Correios ou transportadoras podem ocorrer, por isso, prefira sempre o frete com seguro, caso seu frete não tenha seguro o valor do kit não será reembolsado e nem gerado um crédito para a montagem de um novo. Caso ocorra com seu pedido, fale com nossa equipe comercial.
  • Posso escolher as cores dos itens que vão compor os kits?
    Todos os nossos itens vão/são compostos nas cores: Creme, Branco, Amarelo ou Off-White. Ou seja, os itens serão enviados dentro dessa paleta e de acordo com o nosso estoque. Caso deseje algum produtos com cor ou personagem diferente, fale com nossa equipe comercial.
  • Por que meu produto foi substituído por outro modelo/marca?
    Em caso de falta de estoque de algum produto, ele será substituído por outro semelhante ou de igual valor. Fazemos isso para que o processo produtivo não atrase. Caso tenha dúvida, converse com nossa equipe comercial.

Tem dúvidas? Que tal tirar aqui?

Perguntas Frequentes- FAQ
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